院長コラムblog

二重の手術を受けたあと、「思っていた目元と違う」「もう一度、修正したい」と悩んで受診される方がいらっしゃいます。期待して受けた手術だからこそ、失望や怒り、不安を抱えている方も少なくありません。

　私達がまず大切にしているのは、その方のお話を丁寧に伺うことです。目元のどこが気になるのか。そして、何がいちばんつらいのかを理解したいと考えています。
　つらさの背景には、仕上がりへの不満だけでなく、前の医療機関の対応や説明への不信感、ご自身を尊重してもらえなかったという思い、費用の問題などが重なっていることもあります。そのお気持ちを受け止めたうえで、修正手術で応えられることを見極めます。

　私達がお引き受けする際に大切にしているのは、三つの基準です。

一つ目は、「修正すべき問題があること」です。
二重の幅や食い込み、左右差、ラインの乱れなどを診察し、ご本人が気にしている部分と照らし合わせます。医師が考える問題と患者様のお悩みを共有し、何を改善するための手術なのかを明確にします。

二つ目は、「手術の負担に見合う改善が見込めること」です。
これまでの手術による傷あとや組織の状態によっては、ご希望どおりに変えることが難しい場合もあります。追加の手術で得られる改善とリスクを比べ、期待できることも、難しいことも誠実にお伝えします。

三つ目は、「その修正手術が、ご本人の幸せにつながる見通しがあること」です。
医学的に改善することと、患者様が「手術を受けてよかった」と感じることは、必ずしも同じではありません。目元が整っても、ご本人のご希望やご期待と大きく離れていたり、以前の診療への怒りや不信感が残っていたりすれば、満足につながらないこともあります。
だからこそ、何がどこまで変われば納得できるのか、変えられない部分をどう受け止められるかを、手術の前に話し合います。これは患者様のお気持ちに良し悪しをつけるためではなく、もう一度受ける手術が、ご本人にとって意味のあるものになるかを考えるためです。

　私達が目指すことのできる結果と、ご本人が求める結果に大きな隔たりがある場合や、すでに十分に整っていて追加の手術による利益が乏しい場合には、手術を見送ることもあります。
　私達にとって、手術そのものが目的ではありません。その先に、患者様がご自身の目元を受け入れ、安心して日々を過ごせることを目指しています。

まとめると、

・修正すべき問題があるか
・改善が見込めるか
・そして、ご本人の幸せにつながるか

この三つを患者様と一緒に確かめながら、日々最善を尽くしています。