よくある質問faq

はじめての方へ・カウンセリング・受診の流れについて

樹のひかり形成外科・皮ふ科では、どんなことを診察してもらえますか？

湿疹・じんま疹、ニキビ、手荒れ等の一般皮膚科診療だけでなく、ホクロ・イボ・できもの・巻き爪・傷跡の修正・眼瞼下垂、脇の匂いの治療、先天的な形態異常(唇・耳・鼻)、外傷性の変形など、専門的な治療にいたるまで、幅広く診察をさせて頂いております。

上記以外の治療も行っておりますので、気になる症状がございましたら、一度お電話にてお問い合わせくださいませ。

また、美容医療にも力を入れており、手軽な医療脱毛をはじめ、気になるシミやシワの治療や、目を二重にしたい、鼻を高くしたい、バストアップをしたい、部分痩せをしたいなどのご要望にも対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

保険診療の手術はしてもらえますか？

当院で、疾患や外傷などについては基本的に保険診療をメインでご案内させて頂いています。その際の、初診や再診、検査や手術などは全て保険診療でのご案内となります。

ただ、シミやシワの治療や、若返りの手術、二重手術など保険診療が適応にならない状態の患者様には自由診療でもご案内をさせていただいています。

保険診療および自由診療のいずれも、事前にご費用や手術時間の目安をご案内させて頂いておりますので、ご安心下さいね。

紹介状がなくても受診できますか？

はい、紹介状がなくても診察は可能でございます。紹介状をお持ちいただいた場合には、診察の前に受付にご提出くださいませ。

自分の希望やコンプレックスをうまく言葉で伝えられる自信がないのですが、仕上がりのイメージは共有できますか？

まとまっていなくても全く問題ありません。まずは「カウンセラー」がゆっくりとお話を伺い、専用のシミュレーションシステムを活用して、術後の仕上がりイメージを視覚的にすり合わせます。また、当院は「ワンドクター制」のため、カウンセリングで共有したイメージがそのまま手術に正確に反映されます。

些細な悩みで相談に行くのが恥ずかしく、また医師が冷たくないか緊張しています。

どうぞお気軽にご相談ください。当院は医師もスタッフも、患者様のどんな小さなお悩みにも優しく温かく寄り添う対応を心がけております。リラックスしてお話しできる雰囲気づくりを何より大切にしておりますので、緊張なさらずにありのままのお気持ちをお聞かせください。

美容クリニックが初めてで（または過去にトラウマがあり）、高いコースを無理に勧められないか不安です。

ご安心ください。当院では「自分の大切な友人や家族にもうけさせたい医療」を理念としており、不要な施術の押し売りや無理なアップセル（より高額なプランの勧誘）は一切行いません。患者様のご希望やご予算を第一に考え、本当に必要な治療のみを誠実にご提案いたします。

まだ治療するか決めていませんが、相談（カウンセリング）だけでも行ってもいいですか？家族の同席も可能でしょうか？

もちろんです。ご家族様の同席も大歓迎です。形成外科専門医の視点から、今の状態に対して「どのような選択肢があるのか」「リスクや費用はどれくらいか」を客観的にお伝えします。ご家族の皆様にも当院の「押し売りをしない」方針を直接ご確認いただき、ゆっくりご検討いただけます。

巻き爪は診てもらえますか？

当院では保険適応(手術)・自由診療(ワイヤー治療)ともに巻き爪の治療を行っております。

患者様のご状態を医師が拝見し、一番適した治療を医師よりご提案させて頂きますね。

「巻き爪が治ってすごく嬉しい」等と大変多くのお喜びのお声もいただいておりますよ。

ホクロを診てもらって、診察当日に取ってもらうことは可能ですか？

ホクロの除去に関しまして、ホクロの状態により、当日施術のご案内が可能かどうか変わって参ります。

レーザー治療(自由診療)が可能なホクロの場合には、お待ち時間の出る可能性はございますが、診察当日にご案内が可能でございます。

手術での治療(保険適応)が適応となるホクロの場合には、事前に採血等が必要となります。その場合、後日の手術のご案内になります。ご手術の日程については、患者様のご希望・ご都合を最大限ご配慮させて頂きます。

レーザー治療（シミ取り・美白レーザー）は診察当日に可能ですか？

基本的には可能でございます。お待ち時間の出る可能性がございますので、お時間には余裕をもってお越し頂ければと思います。
※シミ取りのレーザー治療の前には全顔のメイク落とし・洗顔をして頂いております。

レーザー治療（脱毛）はカウンセリング当日の施術は可能ですか？

脇やお顔の脱毛であれば、お待ち時間はございますが、当日施術のご案内が可能でございます。事前のご予約をしていただき、お時間には余裕をもってお越しくださいませ。

全身脱毛や下半身など、脱毛範囲が広い場合には長時間のお時間が必要ですので、当日の施術が難しく後日のご案内になる可能性があります。お早めの施術をご希望の際には、お越し頂いた日から最短でのご案内をさせて頂きますね。

（※当日施術をご希望の際には、前日に脱毛希望部位の剃毛をお済ませ頂きます。ただ剃り残しの事もありますので、念の為I字のカミソリ、もしくはシェーバーをご持参くださいませ。）

医師の技術・治療方針（診療内容）について

他院で受けた手術の仕上がりに悩んでいます。修正やセカンドオピニオンは可能ですか？

はい、可能です。形成外科専門医の高度な解剖学的知識と手技を活かし、他院での施術後の修正（他院修正）やセカンドオピニオンのご相談も多く承っておりますので、まずは一度ご状態を拝見させてください。

治療のメリットだけでなく、失敗のリスクやデメリットも正直に教えてもらえますか？

はい、もちろんです。医療である以上、100%リスクがない治療はありません。起こり得るリスクや限界についても事前にはっきりとご説明し、すべてご納得いただいた上でしか治療に進まない方針を徹底しております。

「整形しました」という不自然な顔になるのは嫌です。将来の顔の変化も考慮してもらえますか？

お任せください。当院の医師は、皮膚や組織の「本来の正しい機能と形」を復元する技術をベースに持っています。その場しのぎの変化ではなく、数年後、数十年後の加齢による変化も見据え、ごく自然で美しい状態が長期的に保てるような治療計画をご提案します。

自分の症状が保険適応になるのか、またネットで調べた施術が本当に自分に合っているのか分かりません。

ぜひそのままご相談ください。形成外科専門医が的確に診断し、疾患として保険適用の範囲内で改善できるものは保険診療をご案内します。その上で、審美的な美しさを求める方には自由診療の選択肢もご提示し、骨格や皮膚の状態から本当に適した治療方針を客観的にアドバイスいたします。

痛み・ダウンタイム・アフターケアについて

帰宅後に急に腫れたり、時間が経ってから気になることが出た場合、すぐに対応してもらえますか？

もちろんです。当院では治療後からが本当のお付き合いだと考えております。「ワンドクター制」により、執刀した医師が患者様の状態を完全に把握しておりますので、万が一の際や時間が経過した後でも、迅速かつ的確なアフターフォローが可能です。

仕事を休めず周囲にバレたくありません。ダウンタイム（腫れや内出血）や傷跡への配慮はしてもらえますか？

はい、患者様のライフスタイルに合わせた計画が可能です。形成外科専門医による緻密でスピーディーな手技で組織への負担を最小限に抑え、ダウンタイムを短縮します。切る手術の場合も、顕微鏡レベルの繊細な縫合により、傷跡がほとんど分からない状態になるよう徹底的にこだわっています。

痛みに非常に弱く、麻酔の注射すら怖いのですが対策はありますか？

痛みを最小限に抑えるため、極細の注射針を使用し、ゆっくりと薬液を注入するなど形成外科医ならではの繊細な工夫をしております。また、必要に応じて表面麻酔を使用し、患者様の苦痛を最大限和らげる対策を行っています。

費用・お支払いについて

カウンセリングを受けたその日に、すぐ治療費を支払わなければいけないのでしょうか？

いいえ、その日に無理にお支払いいただく必要は一切ありません。お見積もりをお渡ししますので、一度ご自宅に持ち帰り、ゆっくりご検討いただくことが可能です。「押し売りなし」が当院の基本姿勢ですので、当日中の決断やお支払いを迫るようなことはいたしません。

まとまったお金がないのですが、医療ローンでの分割払いは誰でも利用できますか？

18歳以上で有職者（学生のアルバイトやパートを含む）の方であれば、医療ローンのお申し込みが可能です。ご希望に合わせて2回〜最大60回までの分割払いができ、月々の負担を抑えて治療を受けていただけます。ローンの審査にはお時間がかかるため、ご希望の際はご予約時に事前にお申し付けください。ローンを組む際も患者様がご納得されるまでじっくりご相談に乗りますのでご安心ください。

支払い方法にはどのような種類がありますか？クレジットカードは使えますか？

お支払いには、現金、各種クレジットカード、医療ローンをご利用いただけます。なお、保険診療にあたる治療費は現金のみのお取り扱いとなります。自由診療（自費治療）の場合はクレジットカードや医療ローンがお使いいただけますので、ご予算に合わせた無理のないお支払い方法をお選びいただけます。

料金設定の基準は何ですか？安すぎても高すぎても不安です。分割払いは可能ですか？

当院では、形成外科専門医としての確かな技術や、充実したアフターフォローといった「質の高い医療体制」を維持しつつ、患者様にとって無理のない適正価格を設定しております。各種クレジットカードや医療ローンによる分割払いも可能ですので、ご予算に合わせた計画をご相談ください。

ホームページに載っている料金以外に麻酔代などが後から追加されたり、その日のうちに支払いを急かされたりしませんか？

ご安心ください、当院は明朗会計を徹底しております。カウンセリング時にすべてを含めた総額のお見積もりをご提示し、不明瞭な追加費用をご請求することはありません。また、当日中の決断やお支払いを迫るようなことも一切いたしませんので、ご自宅に持ち帰ってゆっくりご検討いただけます。

未成年の方へ（年齢制限・保護者の同意）

未成年でも手術を受ける事が出来ますか？

保護者様（親）の承諾があれば、ご手術をお受け頂けます。
保護者様は親（親権者）に限ります。

未成年で手術を受ける人はいますか？

当院では保護者様のご承諾があればご手術が可能でございますので、未成年の患者様も多くいらっしゃいます。
中でも医療レーザー脱毛や二重埋没法の施術は特に人気がございます。

施術後、ご本人様から「手術を受けて良かった！」と言って頂ける事や、保護者様からも「迷ったけれど施術を受けさせて良かった」「朝支度をさせる時間が減ってよかった」等のご意見を頂きます。
迷われている方は是非一度カウンセリングを受けにお越しくださいね。

何歳から手術を受ける事が出来ますか？また、年齢によるリスクはありますか？

美容整形に年齢制限はございませんので、ご本人様のご希望と保護者様のご承諾があれば、何歳からでも手術をお受けいただくことは可能です。
しかしながら当院では、若年者に対して将来的に修正が難しいご手術は勧めておりません。患者様にとって本当に必要な手術なのかを、カウンセリングにてご本人様と親御様にじっくりお話を聞いたうえでご相談させて頂きます。

一方で、ご年齢にかかわらずご本人様の「手術を受けたい」という意思が一番重要と考えております。カウンセリングにて医師がお話をお伺いし、ご本人様の意思が明確に感じられない場合には、ご手術をお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承いただければと思います。

また、手術を直前にすると、注射や手術が怖い等の理由で情緒が安定せず安静を保てない場合があり、手術を中止とせざるを得ない場合がございます。当院では、ご手術の8日前までに手術代金のご入金を頂いておりますが、ご本人様のご状態をみて医師が手術困難と判断した場合にも、手術のキャンセル料は発生となります。そのため、ご不安な方は再度、手術を受ける時期をご検討されるようお願いいたします。

片方の親のみの賛成で手術は受けられますか？

どちらか片方の親権者様のご同意があれば、ご手術をお受けいただくことが可能でございます。しかしながら、できる限りご両親ともにご納得されたご状態で手術をお受けいただくことが一番望ましいと考えております。
ご手術を受けられるご本人様を含め、ご家族にとって一番良い形で手術をご検討くださいませ。

未成年でもローンは組めますか？

18歳以上の有職者（アルバイト可）であれば、ローンの申し込みが可能です。
その際に、保護者様（場合によっては世帯主様）に連帯保証人になって頂きます。
（※本人名義の口座をお持ちの場合に限ります）
（※アルバイトをしていれば、学生の方でもお申し込み可能です）

ローンをご希望の際には必ず事前にその旨をお伝え頂き、保護者様同伴でお越しくださいませ。（審査に時間がかかりますので、事前のご申告をお願いいたします）
18歳未満の方は有職者様であっても、ご本人様でローンを申し込んでいただくことが出来かねますので、保護者様が代理購入でローンをお申込みいただくことになります。

どの時期に手術をする人多いですか？

学生様であれば、春休みや夏休みなど、長期休暇の際に手術をされる方が増えます。
学期が変わる春休みや、入学、卒業のタイミングで手術を受けられる方が多くいらっしゃいます。
長期休暇の前には、美容手術のご予約が増える時期でございますので、ご希望のお日にちがお決まりの場合にはお早目にカウンセリングにお越しいただくことをお勧めしております。

ご来院・院内環境・アクセスについて

駐車場・駐輪スペースはありますか？

大変申し訳ございませんが、駐車場はご用意がございませんため
お近くのコインパーキングをご利用いただく形となります。
また、駐輪スペースは当院裏に数台分ございますので、当院受診の際にはご利用くださいませ。
（※駐輪場は自転車のみ駐輪可能です。原付バイク・スクーターを含むバイクは恐れ入りますが
近隣の有料駐輪場をご利用くださいませ。
※駐車、駐輪料金は患者様のご負担となります事を大変恐縮でございますがどうぞご了承くださいませ。）

土日でも診察してもらえますか？

当院は土・日・祝日にかかわらず診療しております。「急に蕁麻疹が出てきた！」、「子供が転んで顔に傷が出来てしまった！」など急な病気やケガに対して対応させて頂いています。お気軽にお電話にてお問い合わせくださいね。なお、臨時休診をいただくこともございますのでお電話でお問合せいただければと思います。

昼休み（中休み）はありますか？

当院には昼休みはなく、休まず開院しております。ただ、医師が手術に入っている時間もございますので、待ち時間がご不安な方はご来院前にお電話をして頂くと、なるべくお待ち時間の少ない時間帯をご案内させて頂くことができます。

予約していなくても診察はしてもらえますか？

基本的にご予約優先とさせて頂いておりますが、ご予約をされていない方も診察のご案内が可能でございます。その場合、多少のお待ち時間が出る可能性がある事を了承頂ければと思います。

また自由診療をご希望の場合には、手術のご説明や事前のお手続きがあるため、通常より少しお時間がかかります。そのためゆとりを持ったご案内が必要になるため、お電話やメールで事前にご予約を頂くようにお願い致します。

診察日時の変更は可能ですか？

可能でございます。変更のご希望がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。

赤ちゃんや小さな子どもも診察はしてもらえますか？

赤ちゃんも、小さなお子様も診察が可能でございます。まずは一度ご症状をお電話にて教えて頂ければと思います。小さいですが、キッズスペースもご用意しておりますのでご利用くださいね。

小さな子供がいるのですが、診察に連れて行っても大丈夫ですか？

一緒にお越し頂いても大丈夫です。当院には専属のベビーシッターがおりませんので、お母様と一緒に診察に入っていただく形となります。診察中にずっと抱っこをしているのは大変ですので、ベビーカーなどをご持参いただければと思います。院内・診察室ともにベビーカーごと持って入っていただけますのでご安心下さいね。

診察中にお子様が泣いてしまったり、途中で診察を中断せざるを得なくなった場合には大変申し訳ございませんが、順番が前後してしまうこともございますので、ご理解いただければと思います。

院内では皆様に気持ちよくお過ごしいただくためご協力いただければ幸いです。

（※ご手術など長くお時間がかかりそうな場合には、お子様は預けてお越し頂くようにご協力を宜しくお願い致します。）

他の患者さんと顔を合わせたり、待合室で長時間待たされることはありますか？

当院は完全予約制を採用しており、患者様同士が極力顔を合わせないよう、ご案内の動線や予約時間の調整などプライバシーに十分配慮しております。無駄な待ち時間を過ごすことがないよう、スムーズなご案内を心がけています。

男性ですが通いづらいです。男性の患者もいますか？

はい、当院には男性の患者様も多くご来院いただいております。眼瞼下垂のご相談や多汗症、ヒゲ脱毛など、身だしなみや生活の質を向上させる目的で通われる方が増えています。プライバシーにも配慮しておりますので、どうぞお気兼ねなくお越しください。